Betrokken medewerkers zijn productiever, melden zich minder vaak ziek en blijven langer in dienst. In de vele jaren dat we gesprekken voeren met onze winnaars uit de Vernet Health Ranking is al vaak naar voren gekomen dat een hoge betrokkenheid verzuim en verloop verlaagt.
Maar hoe zorg je ervoor dat werknemers betrokken blijven? En hoe weet je wat er écht speelt onder je medewerkers?
Op 28 november vertelde Rogier Croes van Tante Co alles over hoe Zuster Suze jouw HR-afdeling kan helpen om op een toegankelijke en leuke manier regelmatig vragen te stellen om dichter bij de ervaringen van de medewerkers te komen.
De Innovatieve Zuil voor Betrokkenheid op de Werkvloer
Zuster Suze is geen traditionele zuil, maar een innovatief hulpmiddel ontworpen om de betrokkenheid bij medewerkers te verhogen. De zuil, die op verschillende locaties en afdelingen kan worden geplaatst, is zo ontworpen dat medewerkers eenvoudig en snel vragen kunnen beantwoorden door simpelweg een plaatje te selecteren. Geen gedoe met inloggen of lange formulieren, maar een laagdrempelige manier van communiceren.
Zodra de medewerkers hun antwoord hebben gegeven door een plaatje te kiezen, wordt er direct een oplossing geboden, zodat ze zien dat hun input daadwerkelijk iets teweegbrengt.
Elke week worden er rapportages per zuil gegenereerd, zodat managers en HR-professionals inzicht krijgen in de feedback die wordt gegeven. Deze rapportages kunnen worden gebruikt om verbeteringen door te voeren en trends te herkennen. Bovendien is het mogelijk om een benchmark te maken met andere organisaties en locaties, zodat bedrijven kunnen zien waar ze staan en waar ze zich kunnen verbeteren. Dankzij de verschillende vragen, de directe oplossingen en de rapportages kan de organisatie snel inspelen op de behoeften van hun medewerkers.
Behalve de vragen uit een traditioneel medewerkerstevredenheidsonderzoek kunnen er ook andere vragen gesteld worden zoals wat voor bedrijfsuitje zou je leuk vinden. Maar je kunt ook humor inzetten door bijvoorbeeld te vragen wie op de getoonde babyfoto’s collega Rita is die deze week 35 jaar in dienst is. Zo maak je je medewerkers nieuwsgierig naar de nieuwe vraag.
Het einddoel is eenvoudig maar krachtig: medewerkers voelen zich gehoord. Ze ervaren dat hun mening ertoe doet, en dat heeft een direct effect op het ziekteverzuim.
Enthousiast? Stuur dan een bericht naar rogier@zusterzuse.nl Hij neemt graag contact met je op om de mogelijkheden te bespreken met betrekking tot proefperiode, soorten vragen, doel en samen een naam bedenken voor de zuil die past bij de organisatie.
